FAQ
House of Scentara — une destination privilégiée pour des parfums authentiques et luxueux. Ici, les classiques intemporels rencontrent les sensibilités modernes, à découvrir et à acquérir en un seul clic.
Sans exception. Chaque parfum proposé sur notre plateforme est 100 % original , provenant exclusivement de distributeurs agréés et de confiance. Aucune copie. Aucun compromis.
En raison de la forte demande et d'un emballage soigné, les commandes aux Émirats arabes unis arrivent généralement sous 5 à 14 jours . Vous serez averti(e) de l'expédition de votre colis et bénéficierez d'un suivi.
Oui, nous livrons dans le monde entier. Que vous soyez à Dubaï, Paris ou New York, The House of Scentara est à quelques clics. Veuillez noter que les frais de douane et les délais de livraison varient selon la région.
Le parfum est une affaire personnelle. Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, nous ne pouvons pas accepter les retours une fois le produit ouvert. Cependant, si votre commande arrive endommagée ou incorrecte, contactez-nous à info@Myscentara.com dans les 24 heures ; nous remédierons à la situation.
Absolument. Explorez nos collections sélectionnées avec soin ou contactez notre concierge parfumé via WhatsApp ou Instagram. Nous vous aiderons à trouver le parfum qui vous correspond.
FAQ
Les machines Scentara sont des diffuseurs de parfum intelligents et sans contact, installés dans des lieux prestigieux comme les salles de sport, les salons et les lounges. Elles diffusent des parfums de créateurs en spray.
Appuyez sur votre carte, placez votre poignet ou votre chemise sous l'embout et vaporisez le parfum de votre choix en quelques secondes. Sans bouton, sans chichi.
Oui. Nos buses sont sans contact et nettoyées régulièrement pour garantir sécurité et fraîcheur à tout moment.
Nous surveillons les données d'utilisation en temps réel et faisons tourner les parfums mensuellement en fonction de la popularité et des commentaires des membres.
Absolument ! Envoyez-nous un message sur Instagram ou envoyez un e-mail à info@Myscentara.com avec votre suggestion.
Veuillez nous contacter immédiatement en précisant le lieu, l'heure et le problème à l'adresse info@Myscentara.com. Nous prenons chaque signalement au sérieux et le résoudrons rapidement.